Kebijakan Privasi

1 Pengumpulan Data Pribadi

Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara langsung kepada kami saat Anda menghubungi kami, booking servis, atau mengunjungi situs kami. Informasi yang kami kumpulkan meliputi:

• Nama lengkap
• Nomor WhatsApp / telepon
• Alamat email (jika diberikan)
• Alamat lokasi untuk layanan panggilan
• Informasi perangkat laptop yang akan diperbaiki

Kami juga dapat mengumpulkan data secara otomatis melalui cookie dan teknologi pelacakan untuk meningkatkan pengalaman Anda di situs jiccom.com.

2 Penggunaan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

• Memproses booking dan permintaan service laptop
• Menanggapi pertanyaan, konsultasi, dan permintaan dukungan pelanggan
• Mengirim teknisi ke lokasi Anda sesuai alamat yang diberikan
• Memberikan informasi terkait status perbaikan dan layanan
• Memperbaiki dan meningkatkan kualitas layanan JIC COMPUTER
• Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku

3 Perlindungan Data

JIC COMPUTER berkomitmen untuk menjaga keamanan data pribadi Anda. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional untuk melindungi data Anda dari akses yang tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran.

Khusus untuk layanan recovery data, kami menerapkan kebijakan privasi ekstra: tidak ada data pelanggan yang disalin, disimpan, atau disebarkan. Setelah proses recovery selesai, semua data sementara akan dihapus secara permanen.

4 Pengungkapan Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Pengungkapan data hanya dilakukan dalam kondisi berikut:

• Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan
• Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan JIC COMPUTER, pelanggan, atau masyarakat
• Kepada penyedia layanan pihak ketiga yang membantu operasional kami (dengan perjanjian kerahasiaan)

5 Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:

• Mengingat preferensi Anda saat mengunjungi situs kami
• Menganalisis traffic dan performa situs
• Meningkatkan pengalaman browsing Anda

Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun, beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi optimal tanpa cookie.

6 Hak Anda atas Data Pribadi

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Memperbarui atau mengoreksi data yang tidak akurat
• Menghapus data pribadi Anda dari sistem kami
• Menarik persetujuan untuk pemrosesan data

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak atau WhatsApp di 0812-9470-0787.

7 Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum. Data booking dan riwayat perbaikan disimpan untuk keperluan garansi dan layanan purna jual.

8 Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diposting di halaman ini dan berlaku segera setelah dipublikasikan. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala.

9 Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, jangan ragu untuk menghubungi kami:

• WhatsApp: 0812-9470-0787
• Email: admin@jiccom.com
• Alamat: Jl. Mampang Prapatan VI No.15B, RT.10/RW.2, Tegal Parang, Mampang Prapatan, Jakarta Selatan 12790
• Website: jiccom.com