Kebijakan Retur & Garansi

1. Masa Retur

Produk dapat diretur dalam waktu 7 hari setelah barang diterima.

2. Syarat Retur

• Produk belum pernah digunakan
• Masih dalam kemasan asli
• Menunjukkan bukti pembelian

3. Garansi Produk

• Laptop bekas: Garansi 30 hari
• Laptop baru: Garansi 1 tahun
• Sparepart: Garansi 3 hari
• Jasa service: Garansi 30 hari

4. Prosedur Retur

1. Hubungi via WhatsApp
2. Sertakan foto/video kerusakan
3. Kirim barang ke alamat kami
4. Setelah dicek, penggantian/pengembalian dana akan diproses

5. Biaya Retur

Biaya pengiriman retur ditanggung oleh pembeli kecuali barang rusak/cacat dari kami.

Kembali ke Beranda